手把手教你搭建聊天機器人(LineBot+Python+QnAMaker+Heroku)-03串接QnAMaker Service

5 min readJun 3, 2018

快速連結：

在這個章節，我們要完成最後一個步驟！

把你的QnAMakerService串到Backend Server上去！

第一篇我們建立了QnAMaker，第二篇我們用Python開發Backend Server。我們將在Backend端對QnAMakerService發送問題請求（request)，QnAMakerService比對完後會把答案(response）回給我們。

部署完Service後會得到下列發送Request需要準備的資料：

EndPoint（https://westus.api.cognitive.microsoft.com/qnamaker/v2.0/knowledgebases/{你的QnAMaker UUID}/generateAnswer）
Header(Content-Type, Ocp-Apim-Subscription-Key)
發送問題的Body格式：{“question”:”你要問的問題”}

撰寫串接QnAMaker Service程式

我們寫一個get_answer function，去處理接收到的文字訊息。

我們在第一篇用Rest Client測試Endpoint時，可以看到Response的格式如下

{
    "answers": [
        {
            "answer": "No good match found in the KB",
            "questions": [],
            "score": 0
        }
    ]
}

因此我們下面的程式碼就是要針對這個Json檔案，取回我們要的answer

bot/views.py

def get_answer(message_text):
    
    url = "https://westus.api.cognitive.microsoft.com/qnamaker/v2.0/knowledgebases/{你的QnA Service UUID}/generateAnswer"

    # 發送request到QnAMaker Endpoint要答案
    response = requests.post(
                   url,
                   json.dumps({'question': message_text}),
                   headers={
                       'Content-Type': 'application/json',
                       'Ocp-Apim-Subscription-Key': '你的Key'
                   }
               )

    data = response.json()

    try: 
        #我們使用免費service可能會超過限制（一秒可以發的request數）        if "error" in data:
            return data["error"]["message"]        #這裡我們預設取第一個答案
        answer = data['answers'][0]['answer']

        return answer

    except Exception:

        return "Error occurs when finding answer"

而原本callback的function，我們要把原本(ECHO)使用者傳入訊息的部分，改成回傳從QnAMaker找到的Answer。

粗斜線標注的部分，是我們修改Echobot的程式碼。

@csrf_exempt
def callback(request):

    if request.method == 'POST':
        signature = request.META['HTTP_X_LINE_SIGNATURE']
        body = request.body.decode('utf-8')

        try:
            events = parser.parse(body, signature)
        except InvalidSignatureError:
            return HttpResponseForbidden()
        except LineBotApiError:
            return HttpResponseBadRequest()

        for event in events:
            if isinstance(event, MessageEvent):
                # 此處我們呼叫get_answer函數，從QnAMaker服務取得答案
                answer = get_answer(event.message.text)
                line_bot_api.reply_message(
                    event.reply_token,
                    TextSendMessage(text=answer)
                )
        return HttpResponse()
    else:
        return HttpResponseBadRequest()